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百盛商业困局:两年关六家门店 净利润下滑近6成

归档日期:08-02       文本归类:奥林贝纳通      文章编辑:爱尚语录

  关闭济南门店不久后,5月底,百盛关闭了位于江苏常州的新北店。这意味着,近两年时间内,百盛关闭6家中国区门店。

  百盛商业集团公布的2013年业绩显示,股东应占溢利约3.54亿元,较2012年同期约8.51亿元减少58.43%。

  与此同时,百盛商业高层发生变动:百盛商业行政总裁陈汉民以分配更多时间予家人为由请辞,将调任非执行董事职务;现任商品部高级总监及南区首席营运官张瑞雄,将出任临时行政总裁。

  尽管行业“寒冬”是目前零售业面临的考验,但在已经公布2013年业绩的百货业上市公司中,百盛商业的跌幅是最大的。作为连锁门店分布最广的“外资百货第一店”,百盛商业正面临前所未有的困局。

  两年前的春天,百盛入驻济南,基本没有做什么宣传,静悄悄地开了业。5日立夏,春天刚过,济南百盛关店。和两年前开张时的低调一样,只在店门口张贴了一张公告。

  当地媒体报道称,业绩亏损是关闭济南门店的主要原因。“开业后基本上每天在亏损,就没赚过钱。”百盛一位员工对济南当地媒体表示,据内部传言,百盛两年大约亏损了5000万元,这也是总部关闭这个门店的主要原因。

  据了解,百盛开业第一天,营业总额不足百万元。之后,营业额一降再降,到去年底,日营业额大约降到20万元。

  亏损背后则是百盛济南泉城路店在当地水土不服。商业地产专家吴子恒去年5月考察过百盛所在的泉城路商圈,在他看来,百盛所处的商圈位置尚可,但问题是遭遇当地购物中心和商业综合体的激烈竞争。

  百盛在济南市场面临万达广场、恒隆广场以及银座商场等竞争对手的冲击。“百盛入驻泉城路泰府广场前,万达广场、恒隆广场已经吸引了不少年轻消费群。”山东世联怡高公司市场调研员邢明明表示,百盛商场2012年4月29日开业,推中高端品牌,这种定位叫好不叫座。

  此外,济南当地的银座商场、贵和购物等老牌商场则是第三方冲击力量。“银座卡、贵和卡发售量很大,保留了绝大部分有经济实力的消费群。”山东世联怡高物业顾问一位研究员表示。

  5月6日,《中国经营报》记者尝试联系百盛集团总部。记者根据百盛官方网站公布的电话联系到百盛客服人员,按照相关人员提供的邮箱发去采访函。不过,截止到本报发稿日,并未收到百盛总部回应。

  选择位置较好的城市网点,整体租赁,按照传统百货的品类布局进行设计和规划,并利用自己的品牌优势进行招商,按照扣点或者固定租金的方式获取收益。这是包括百盛在内的大部分百货企业的盈利模式。

  然而,在电商冲击以及同质化竞争日益激烈的当下,这种模式逐渐走到了尽头。“现在商业综合体呈现过程态势,一些地产商甚至不惜补贴租金来引入品牌。分流作用使得百货企业经营日渐艰难。”一位商业地产专家表示。

  从百盛近年来的业绩也可以反映出这种联营模式的弊端。对百盛而言,业绩的隐忧早在2012年就显山露水。百盛2012年年报显示净利自2005年上市以来首次下滑,同时销售额首现个位数增长,原定在2012年开设的7家新店,有3家延期开张。

  缺乏创新是百盛商业另一大问题。“对比百盛商场和目前流行的商场,你会发现是几乎两个时代。从动线、灯光到商场陈设外立面装修,百盛百货还是老一套,上世纪八九十年代的风格。而目前开出的百货店则是采用最新的设计,更加符合消费者购物体验。”百盛商场一位供应商告诉记者。

  记者于5月6日来到北京复兴门的百盛购物中心。由于物业构造所限,这家购物中心分为南北两个楼,中间由走廊连接。从购物体验角度,这种构造容易让消费者“迷路”,此外,楼层低矮、灯光不够明亮也影响到购物体验。

  百盛购物中心模式守旧还表现在其在餐饮、娱乐、服务等功能上的缺失。目前,商业综合体概念大行其道,消费者也希望能在购物之余享受美食和其他休闲服务。但由于模式所限,百盛购物中心在上述配套功能不足。

  对此,有专家评价:当大部分传统百货通过购物中心化谋求自救时,百盛的调整却姗姗来迟。从2012年开始着手核心门店的小修小补,对北京、上海的旗舰店进行改造,增加餐饮业态比例。但从目前的经营状况来看,百盛依旧在“吃老本”。

  另一方面,“八项规定”相关政策的出台对百盛这样的传统百货业也带来巨大冲击。大部分百货业有很大一块业务来自购物卡的销售,而相关政策的出台使得购物卡销售急剧下滑。尽管没有百货企业公布其购物卡销售的变化,但从职业“黄牛”生意的变化可窥一斑。一位“黄牛”告诉记者,受到相关规定的影响,他们的生意越来越不好做。甚至很多同行都转行从事其他行业了。“好的时候我一个月收入能到一万多元,现在能有五六千元就不错了。一些固定的‘客户’收到的购物卡越来越少。”这位“黄牛”表示。

  根据百盛官方网站资料,百盛目前在中国23个省(直辖市)37个城市拥有57家门店。如果在中国地图上,有百盛门店的地方标上红旗,则呈现在你面前的将会是一片红灿灿的景象。

  事实上,与内部调整相比,百盛更注重对外扩张。2013年百盛表示,未来将会进一步完善扩张战略,开店规模会有所减少,但规模会更大。根据中国连锁经营协会统计的数据,2012到2013年期间,百盛新增门店10家之多。百盛创始人钟廷森表示,百盛百货不能仅仅在一线城市发展,还应开设到二三线甚至四线城市。“现在我们考虑到四线的城市去。”

  在经济高速增长时期,百盛的快速扩张可以获得销售额的高幅增长,同时占据较大的市场份额。然而在经济低位运行时期,这种扩张留下的后遗症开始显露,具体表现就是单店盈利下降,一些选址不好的门店出现亏损。

  以合肥市场为例。“百盛在合肥的几家门店中,位于逍遥津步行街上的是经营最好的,因为它开的较早,占据了很好的位置。但后来开设的门店经营状况一般”。一位合肥商界人士告诉记者。

  再以石家庄市场为例,上世纪90年代,百盛百货便已经在石家庄经历了一次昂首入驻和黯然撤离的尴尬。当时百盛的高端定位引进了欧珀莱、贝纳通等品牌,但由于中外双方股东经营理念差异以及经营模式、品牌定位等多方原因,最终百盛不得不选择离开。十几年后,二次入驻石家庄仅仅4年的百盛,再次撤出。

  对于百盛中国市场遇到的困局,亦有观点认为,这并非百盛个案,而是整个时尚百货遭遇凋零。“不光是百盛,很多时尚百货都面临危机。只不过一些区域型的百货企业有多元化的产业,比如购物中心、超市等业态,通过综合收益化解了百货业态的下滑。”刘晖说。

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